ضمان الـ 21 يوم (استرجاع المبلغ دبل)

نؤمن بجودة فلاتر الشاور الخاصة بنا، لذلك نقدم لك ضمان تجربة لمدة 21 يومًا.
إذا لم تلاحظ تحسنًا بعد الاستخدام المنتظم، نعيد لك قيمة مشترياتك دبل وفق الشروط التالية:

شروط الاستفادة من الضمان:

1. مدة التجربة
   يجب استخدام الفلتر لمدة 21 يومًا متواصلة من تاريخ استلام الطلب.

2. إثبات الاستخدام

   • صورة للفلتر بعد تركيبه.

   • فيديو قصير يوضح تدفق الماء للتأكد من التركيب الصحيح.

   • إرفاق رقم الطلب.

3. طريقة الاستخدام الصحيحة

   • تركيب الفلتر وفق الإرشادات الموضحة في الموقع أو داخل العبوة.

   • عدم إزالة الكرتج أو العبث به.

   • عدم استخدام فلتر آخر مع المنتج خلال فترة التجربة.

4. نطاق الضمان
   يشمل الضمان التحسن في:

   • تقليل آثار الكلور على البشرة والشعر.

   • تقليل الجفاف الناتج عن الماء.

   • تحسن ملمس الشعر والبشرة.

   ولا يشمل:

   • الحالات الجلدية المرضية (مثل الإكزيما أو الصدفية).

   • المشاكل الهرمونية أو الوراثية.

   • مشاكل ضغط الماء أو السباكة.

5. عدد المنتجات
   يسري الضمان على أول فلتر يتم شراؤه فقط لكل عميل.

6. مدة تقديم الطلب
   يجب التواصل لطلب الاسترجاع خلال 48 ساعة من إتمام مدة 21 يوم، وإلا يعتبر الطلب خارج نطاق الضمان.

7. قنوات الشراء المعتمدة
   يسري الضمان على الطلبات من الموقع الرسمي فقط، ولا يشمل أي قنوات بيع أخرى.

8. آلية الاسترجاع
   بعد مراجعة الطلب والتأكد من استيفاء الشروط، يتم إعادة المبلغ دبل عبر نفس وسيلة الدفع خلال المدة المحددة من قبل خدمة العملاء.